BRIDGESTONE Europe – Voyage corporate en Suède
Dans le cadre du lancement du nouveau pneu hivernal Blizzak 6, l’équipe de Bridgestone a invité ses clients pour effectuer des tests sur un lac gelé en Suède, du 21 au 23 février 2024.
Missions
Nous avons été pleinement impliqués dans la planification et la gestion intégrale du voyage, de la réservation des vols à la coordination des hébergements et à l'assistance pour les formalités d'enregistrement, incluant des rappels 30 heures avant chaque vol. Nous avons également pris en charge les besoins spéciaux des VIP et des journalistes, en leur garantissant des arrangements personnalisés pour leurs vols et leurs logements. En ce qui concerne la communication avec les participants, nous avons géré tous les aspects : Nous avons utilisé des formulaires pour recueillir toutes les informations nécessaires et leur avons proposé des plans de vol personnalisés, avec l'envoi ultérieur des billets et des informations essentielles. Nous avons également mis en place une communication proactive comprenant un guide de voyage détaillé et des réponses aux questions fréquentes, ainsi que des rappels réguliers à divers stades du voyage. Pour faciliter les échanges et la coordination, nous avons créé un groupe WhatsApp dédié. De plus, un plan de communication exhaustif a été élaboré pour tenir les participants informés à chaque étape de leur trajet. Enfin, en collaboration avec nos partenaires, nous avons pu négocier des offres avantageuses sur mesure pour les trajets. Ce voyage a non seulement permis aux participants de se réunir et de renforcer leurs liens, mais également de découvrir en avant-première et de tester le tout nouveau pneu Blizzak 6 de Bridgestone.